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许坤南: 春风十里,桃李育才

发布时间:2017-06-21 来源:福建漳州久依久化工有限公司 点击:(12473次)
        或许你很难想象,一个连电脑开关机都不懂的员工,如今已是公司ERP-SAP系统SD组的关键用户。而作为ERP关键用户,她又培养了三个最终用户,严谨的她在其所负责的模块从未出现错误。她就是漳州久依久经营部业务副经理——许坤南。
      自2010年8月入职漳州久依久经营部,她始终本着以客户为中心的理念,提升客户满意度为目标,不断提升自身的销售业务技能水平,并得到了客户的一致认可。

既有不断变化的市场,就有不同的策略
       在民爆市场局势较好时(如2014年),她积极配合部门经理制定了多种销售策略。以高度的工作热情和敬业精神,超额完成任务指标,创下了近年来的销售佳绩。而在2016年民爆市场低迷的局面下,许坤南抱着既是挑战又是考验的心理,积极与部门经理配合,重新制定销售策略,成功克服因生产线技改停产了一个多月所造成的销售不利因素,完成公司下达的销售任务。 
       对于团队的培养,她根据销售人员的性格特征,通过交流、交心了解他们的需求,利用情感互动进行管理团队。以往,业务员各自负责各自片区,缺少交流,“各自为政”,在一定程度上制约了整体业务水平。许坤南强调的是团队精神,于是便提出了按组来划分业务片区,目标任务的完成与组内成员的共同协作密不可分,极大激发了大家的积极性和团队意识。
以客户为中心
        对于客户的需求,她竭力达成,服务到位。同时,为了更好地服务客户,她个人还建立了服务客户的“人脉圈”,专门处理客户碰到的业务问题和“疑难杂症”。客户提出问题所涉及各个细节及处理方法都必须考虑到位,才有可能让这个“圈子”转起来。而事实证明她成功做到让客户碰到问题第一时间找我们商量对策,同时让客户有什么资源也会第一时间想到漳州久依久。
自燃,更助燃
      1973年出生的她坚定地认为管理岗位是正能量的传递者,应该扮演助燃型的角色,要为年轻一代的事业发展起着助燃作用。在悉心分析公司销售模块的人力资源需求后,许坤南将自身定位为“不只自燃,更是助燃”。于是,她根据自身(ERP-SD关键用户)设定了培训计划,先后培训出3名销售后勤人才(ERP-SD最终用户,取得操作资格证书)。
      在业务员新老接替时期,许坤南主动向领导申请带教新的业务员。她总结自身多年的业务经验,通过言传身教悉心指导新业务员,使新人得到快速提升。目前,这些业务员已成为公司业务骨干。